Los 4 pilares del crecimiento en una startup

Young superhero businessman

Por Javier Megias

Cuando estamos diseñando las estrategias de crecimiento para nuestra startup a menudo intentamos tener en cuenta decenas de posibles variables y enfoques e intentamos hacer que todos ellos se alineen, algo complejo a menudo. Sobre todo porque nos falta un marco de referencia que nos ayude a priorizar y simplificar la toma de decisiones sobre crecimiento.

Y es que es algo extremadamente complicado esto de diseñar estrategias de crecimiento, sobre todo porque habitualmente lo que le sirvió a nuestro vecino o al caso de estudio de turno no nos aplica, o si lo hace, no es tan efectivo como pensábamos.

El problema es que seguimos buscando balas de plata, atajos sobre algo que no tiene atajos, o al menos no están en los mapas. Debemos buscar nuestras propias respuestas sobre growth, ya que cada negocio es completamente diferente:

  • Tu audiencia es diferente
  • El ciclo de vida de tus clientes es diferente
  • Tu producto es diferente
  • Tu modelo es diferente

Así que vas a necesitar un proceso único para identificar tus factores de crecimiento y que tenga en cuenta todos los anteriores factores así como otros específicos de tu mercado (canales, estrategias de ingresos… etc)

El Growth Funnel, o cómo modelar el crecimiento

Como ya sabéis soy un gran convencido del uso de embudos de conversión o funnels (sobre todo los de métricas para piratas) para modelar el crecimiento de una startup, aunque hay otras opciones como el marketing funnel. Pero creo que para comprender de forma más sencilla el efecto del crecimiento en nuestra startup debemos tener en cuenta una simplificación de los anteriores: el growth funnel (que nuestra CMO en Startupxplore y amiga Elena Benito utiliza):

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Es un embudo que sólo tiene en cuenta las 3 fases clave para el crecimiento:

  • ADQUISICIÓN y REFERENCIA: Foco en hacer crecer el número de usuarios que descubren nuestro producto, ya sean traídos por nosotros o por otros usuarios
  • ACTIVACIÓN: Foco en conseguir que los usuarios empiecen a usar el producto, que lo prueben o hagan una acción significativa para nosotros
  • RETENCION + MONETIZACIÓN: Foco en hacer que los usuarios se “enganchen” a nuestro producto, cada vez lo usen más y sean más proclives a pagar.

Las únicas 4 cosas importantes para el crecimiento en una startup

Utilizando el modelo anterior, es fácil darse cuenta de qué es lo importante a la hora de diseñar estrategias de crecimiento en una startup:

  1. Echar MEJORES usuarios
    En mi opinión el primer paso que debemos abordar para crear una gran estrategia de crecimiento no está paradójicamente enfocado al crecimiento, sino a la conversión posterior, ya que tiene importantes efectos a largo plazo en todos los demás pasos. Es clave mejorar la segmentación de los usuarios a los que nos dirigimos, y poner el foco en captación de los usuarios correctos (hay que cazar donde beban tus gacelas)… lo que va a depender mucho de los canales escogidos (lo que a su vez implica que tendremos que hacer experimentos en diversos canales para ver cuáles son los más interesantes)

    Por ejemplo, si tenemos un producto para triatletas ¿Qué es mejor a largo plazo, conseguir 100 usuarios triatletas o 1.000 usuarios sólo interesados en el deporte (o ni eso)?

  2. Hacer que conviertan MEJOR
    Aunque ya hemos hablado de la importancia de la optimización dentro delfunnel, la realidad es que es una de las grandes asignaturas en muchas startups, sobre todo por la complejidad para medir y la carencia de herramientas “amigables” en precio para startup.

    Deberíamos intentar eliminar toda la fricción posible para mejorar la conversión de un paso del funnel al otro (con la estrategia de lanzar 2 veces un producto, primero con foco en activación y retención+monetización y luego en adquisición y referencia)… aunque sin perder de vista que esto es un trabajo que siempre tendremos que hacer.

    Por ejemplo, en el caso anterior nos deberíamos preocupar primero de conseguir disminuir lo máximo posible el % de los usuarios que perdemos desde que llegan a nuestra web hasta que se registran y desde que se registran hasta que compran.

  3. Echar MAS usuarios
    Una vez hemos conseguido mejorar la segmentación y conversión de nuestros proceso de captación llega el momento de pensar en incrementar de forma exponencial nuestra capacidad de adquirir más usuarios, lo que pasa por identificar como conseguir escalar los canales, mayor desafío si cabe si queremos mantener una segmentación correcta.

    Esto implica que vamos a tener que identificar estrategias e ideas (a menudo no tradicionales, como vampirizar plataformas existentes y crecer sobre ellas) que nos permitan crecer en el número de usuarios bien segmentados que echamos por el funnel manteniendo nuestros costes de captación de usuarios.

    Por ejemplo, además de seguir trabajando sobre los canales que habíamos usado (como blogs, offline…etc) debemos comenzar a buscar canales con más volumen y capacidad para escalar, plataformas sobre las que crecer donde ya estan los triatletas (foros, redes sociales verticales…etc).

  4. Hacer que conviertan MAS RAPIDO
    El último gran desafío es el que tiene que ver no sólo con la recurrencia del modelo de negocio sino con la velocidad a la que ésta sucede: debemos idear técnicas que además de conseguir que los usuarios actuales vuelvan más a menudo y lo hagan más, consigan disminuir el tiempo que los nuevos usuarios tardan en recorrer el funnel.

    Por ejemplo, en el caso anterior no es lo mismo que un usuario de media tarde 3 meses en recorrer el funnel (desde que llega por primera vez al sitio hasta que decide pagar) que éste periodo sea de sólo 1,5 meses… ya que el efecto es que los ingresos efectivos se multiplican x2

Fuente: Artículo originalmente publicado en javiermegias.com

Se abrieron las inscripciones al Foro Internacional de Emprendedores

ECOSIST

El Foro Internacional de Emprendedores (FIE) es un programa educativo de alto impacto que la fundación Junior Achievement Córdoba organiza para el mundo. Cada año convoca a 600 de jóvenes de más de una decena de países, quienes a través de la formación en valores, actitudes y herramientas podrán descubrir su potencial para emprender, mejorar y ser protagonistas en la transformación de su comunidad.

El Foro tiene un gran valor educativo ya que brinda herramientas para que los jóvenes tracen metas, sepan cómo luchar para alcanzarlas y se apropien de su futuro. Tal como explica la Lic. Pamela Ladrón de Guevara, Directora de Participantes, “el FIE es un programa intensivo que permite a los alumnos descubrirse y pensar en lo que son capaces de hacer; empoderarlos y descubrir facetas de su personalidad que desconocían, es un espacio de formación multicultural. Como padres o como docentes, la posibilidad de que un alumno participe del FIE, es mostrarle un mundo de diferencias y posibilidades que cambiará su punto de vista para siempre, volviéndolos más sociables, preocupados y activos”.

Se llevará a cabo del 11 al 16 de mayo en el predio de la Colonia de Vacaciones del Personal del Banco de la Provincia de Buenos Aires, ubicado en la localidad serrana de Tanti, provincia de Córdoba. Está destinado a jóvenes de 16 a 23 años y consiste en 6 días de formación emprendedora de la mano de conferencistas de prestigio internacional y un gran número de actividades académicas dictadas por profesionales líderes en su campo.

Algunos de los disertantes destacados para esta edición son Jasmin Eymery, Gerente de Desarrollo Sostenible de General Electric para Latinoamérica; Hugo “Pachi” Tamer, publicista y fundador de One Dollar Dreams; Fabricio Oberto, ex basquetbolista de la Selección Nacional y la NBA; Daniel Cerezo, Gerente de Felicidad y Cultura en Paez; Leonardo Martellotto, Presidente de Junior Achievement Americas; Martín Parlato, fundador de Posibl.com; Fabriciano Gómez, escultor; Roberto Avilia, disertante y autor en comunicación integral y Fernando Sibilla, responsable del “Campus Experiencie” de la Fundación Real Madrid; entre otros.

La grilla de la semana del FIE se completa con más de 60 actividades entre las que se encuentran competencias, talleres, fiestas temáticas y dinámicas de integración cultural como “La Vuelta al Mundo en una Noche” y el “Desayuno Internacional”.

ORGANIZA JUNIOR ACHIEVEMENT

Junior Achievement es una organización internacional sin fines de lucro cuya misión es inspirar y fomentar el espíritu emprendedor en niños y jóvenes.

Está presente en más de 120 países, incluida Argentina desde 1991. En nuestro país tiene sedes en las provincias de Córdoba, Santa Fe, Mendoza, Buenos Aires, Salta y Tucumán.

La Sede Cordobesa es la responsable de organizar el Foro Internacional de Emprendedores desde 1998 por lo que este año llevará adelante la 17ma edición del FIE.

CÓMO PARTICIPAR

Para participar del FIE no hace falta tener conocimientos relacionados a administración y negocios ni en emprendedorismo. Tampoco es requisito haber participado en algún programa educativo de Junior Achievement.

Para mayor información, contactarse con Junior Achievement Córdoba vía:
E-mail: fie@jacordoba.org.ar
Teléfono +54 (0351) 4841144
Web: http://www.jacordoba.org.ar/fie
Redes sociales: Facebook: /FIEcordoba – Twitter: @fieargentina

¡Taller de Fabricación e Impresión de ECOPACK!

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Mediante la combinación del oficio serigráfico, el diseño y la fabricación digital, CREA FabLab brindar un solución accesible para el diseño, desarrollo y prototipado de pequeñas cantidades de packaging.

REALIZACIÓN:​ Corte láser e impresión serigráfica en papel/cartón.

OBJETIVOS:

1. Poner al alcance del alumno los aspectos generales y técnicos de la impresión manual serigráfica , el concepto de fabricación digital y el manejo del pantógrafo láser como herramienta para prototipar.

2. Diseño y desarrollo individual de packaging e impresión serigráfica, para prototipado o bien producción en pequeña escala.

3. Con la combinación de oficio manual y la fabricación digital poner al alcance de los alumnos los diferentes soportes y abanico de aplicaciones para visualizar un pack o producto determinado.

MÉTODO DE TRABAJO: En grupos, o de manera individual los alumnos podrán estampar el material (en este caso, carton o papel) y luego realizar un prototipo de troquel por medio de la utilización del pantógrafo láser. La premisa será la de ampliar la visión a la hora de crear nuevos objetos para packaging integrando el oficio de la serigrafía con los beneficios de la Fabricación Digital.

DIRIGIDO A: ​Personas con interés en desarrollar pack en pequeñas cantidades, emprendedores, diseñadores industriales, gráficos y afines.

MODALIDAD: ​Curso nivel inicial.

FECHA: ​28 y 29 de abril.

HORARIO: ​turno mañana 9 a 13:00hs | turno tarde 18:00 a 22:00hs.

LUGAR: ​CREA fablab – Nicolás Avellaneda 282 (piso2) – Frente a Plaza Colón.

CUPO: ​8 personas – grupos reducidos para una mejor personalización del trabajo y la práctica.

INVERSIÓN:​Consultar precios y beneficios duplas creativas. info@creafablab.com.

ESTRUCTURA DEL TALLER:

a) Etapa teórica​de manera grupal se exponen los conceptos estructurales del oficio serigráfico (en papel) y la fabricación digital (corte láser ) aplicado al packaging con uso de troqueles.

b) Etapa práctica​diseño y fabricación de packaging (corte láser) y técnica de impresión en papel (serigrafía + tintas al agua).

Ciclo de “Historias Emprendedoras” en el interior de Córdoba

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Endeavor, en la búsqueda de potenciar el espíritu y desarrollo emprendedor dentro de la Provincia, realizará ciclos de encuentros en las ciudades de Villa María, San Francisco y Río Cuarto con el fin de inspirar a emprendedores a través de relatos de mentores de su red. Así, Fundación Endeavor Córdoba junto con AERCA invitan este jueves 9 de abril a las 9.00 hs. a compartir la experiencia de Daniel Gándara, actual jefe del Centro de Desarrollo de Software de MERCADO LIBRE. El mismo se desarrollará en la sede de la asociación, situada en San Juan 1369, Villa María.

En esta oportunidad, Daniel Gandára nos contará su historia sobre cómo creó la empresa de desarrollo de software NEOSUR y su evolución a lo largo del tiempo. Fue gracias a su fortaleza y espíritu emprendedor que junto al apoyo de mentorías de ENDEAVOR se potenció, hasta alcanzar hace unos años la compra de NEOSUR por parte de MERCADO LIBRE.

El primer encuentro del ciclo de “Historias Emprendedoras” contará con la presencia del Presidente y del Director Ejecutivo, Marcelo Uribarren e Ignacio Tovo, miembros de AERCA, institución que busca fortalecer el desarrollo de PyMES y microempreseas nucleadas en el interior, y que comprometidamente posibilitan el desarrollo de este tipo de eventos que difunden la cultura emprendedora.

Acerca de Endeavor Argentina

Fundada en 1997, Endeavor es una organización global con 49 oficinas locales distribuidas en todo el mundo, y presencia en 23 países. Endeavor Argentina fue establecida en 1998, siendo el primer país donde el modelo innovador de Endeavor fue probado con éxito

Endeavor provee apoyo estratégico a través de contactos y herramientas a emprendedores de alto impacto, que son el motor de la economía y su desarrollo permite el crecimiento y mejora en la calidad de vida de las comunidades. Por otro lado, difunde la cultura emprendedora, con la promoción de historias de éxito inspirando a las personas a emprender, e impulsando el desarrollo del ecosistema emprendedor en todo el país.

Endeavor contribuye al impulso de la cultura emprendedora inspirando a las próximas generaciones de empresarios.

Informes e inscirpciones en:

cordoba@endeavor.org.ar
aerca@aerca.org.ar

Contacto de prensa:

Maria Victoria Centeno
maria.centeno@endeavor.org.ar
tel: 3512110042

Cinco cosas que hay que saber sobre emprendimiento en América Latina

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Por Beatriz Navarro

El emprendimiento puede ser percibido como un eficaz instrumento para la movilidad social especialmente para la clase media. Durante décadas los países latinoamericanos se han esforzado en crear una clase media emprendedora, basándose en la suposición de que los valores y las actitudes de esta clase socioeconómica son precisamente los más propicios para la innovación. Sin embargo, parece existir una contradicción, ya que actualmente la mayoría de los emprendedores de la región provienen de una clase social privilegiada.

La creación de una sociedad emprendedora no es una tarea sencilla, especialmente para una región afectada por una tangible y profunda desigualdad social. Ante este escenario vale la pena preguntarnos ¿Es posible que el emprendimiento sea utilizado como una herramienta para la movilidad social? ¿Deben existir políticas públicas para promover el emprendimiento? Si es así, ¿cómo?

Para intentar responder estas preguntas aquí encontrarán cinco cosas que los responsables de las políticas públicas necesitan saber sobre el emprendimiento en América Latina:

1. No todos los emprendedores son Steve Jobs:

El emprendimiento, como lo retrata la cultura pop, sintetiza el ideal del capitalismo competitivo. Las principales innovaciones tecnológicas con potencial de mercado (Google y Facebook) se han llevado a cabo por jóvenes individuos, ambiciosos y bien educados, que operan de forma independiente en empresas de pequeña escala en un entorno altamente competitivo. Pero tomar este modelo e intentar repetirlo en otro contexto, resulta debatible.

Latinoamérica está repleta de “emprendedores por necesidad” quienes tienen que empezar su propio negocio no por gusto, sino porque no encuentran fuentes de trabajo formales. Operan comúnmente en el mercado informal; sus empresas no implican el uso de tecnologías, y el ingreso que reciben como compensación suele ser equivalente a un salario modesto, con mayores riesgos y sin ninguno de los beneficios del sector formal. Las políticas públicas, si están bien diseñadas, deben aspirar a promover sinergias para vincular a las clases de menores recursos en el emprendimiento.

2. No existe política de fomento al emprendimiento “uni-talla”:

Una vez acordada la necesidad de contar con una política de fomento al emprendimiento que trascienda a las personas de diferentes clases sociales y orígenes étnicos – no sólo entre las élites- resulta importante desarrollar claras directrices y criterios operativos para diseñar y evaluar el tipo de espíritu empresarial desea. Criterios razonables para dicha política empresarial pueden incluir la contribución de la iniciativa privada para la creación de empresas, productividad, innovación, y generación de empleo, así como la movilización de recursos y la orientación exportador.

3. Los emprendedores necesitan de contactos:

El estudio “Entrepreneurship in Latin America: A Step up the Social Ladder?” identifica la creciente importancia que desempeñan las redes de contactos, la familia , los amigos y las instituciones comunitarias en la superación de los obstáculos y para pavimentar el camino de un renovado emprendimiento a todos los niveles sociales . Promover el capital social, facilitar la comunicación y la creación de redes pueden ser mecanismos para superar las posibles desventajas que enfrentan los emprendedores de clase media. En particular, resultan especialmente útiles los contactos globales para crear nuevas empresas dinámicas.

4. Hacer negocios en América Latina es costoso:

Los trámites y la burocracia son sin duda obstáculos para los emprendedores, pero no son los únicos. Reducir el tiempo y costos de incorporación de nuevos negocios pueden favorecer la creación de nuevas empresas. En varios países de América Latina, el costo de cerrar una empresa suele ser alto, debido precisamente a estrictos procedimientos burocráticos. Los responsables de las políticas públicas, deben tener en cuenta que cuando los costos de salida son altos, la entrada de empresas también es penalizada indirectamente. En suma, lo que dificulta el proceso de creación y cierre de una empresa puede desalentar a los emprendedores.

5. La educación es la clave:

Existe una indudable necesidad colectiva entre los países latinoamericanos de nivelar el campo de juego para los emprendedores a través de la educación. En otras palabras, las oportunidades para desarrollar cualidades y capacidades emprendedoras mediante el sistema educativo pueden ayudar a compensar las desventajas relacionadas con el origen social.

Sin embargo, el acceso a la educación está fuertemente correlacionado con el nivel socio económico de los estudiantes. Sin una reforma eficaz, el sistema educativo permite perpetuar – en lugar de corregir – desigualdades de ingresos y es poco probable que contribuya a la democratización del emprendimiento. Si se persigue la creación de un espíritu emprendedor a nivel universitario, resulta entonces crucial involucrar a las universidades públicas en este esfuerzo, ya que los estudiantes con orígenes socioeconómicos menos afortunados son por lo general los que asisten a las universidades públicas.

Finalmente, más allá del sistema educativo formal, pequeños programas de asistencia empresarial y programas activos del mercado laboral (que pueden o no ser administrados por entidades gubernamentales) pueden incorporar elementos de capacitación destinados a desarrollar las habilidades de emprendedores en potencia, que cuenten ya con experiencia previa en el mercado laboral, pero con educación formal insuficiente.

Mayor información en: “Entrepreneurship in Latin America: A Step up the Social Ladder?” por Eduardo Lora y Francesca Castellani.

Fuente: Artículo originalmente publicado en blogs.iadb.org.

Concurso #VOSLOHACES

Córdoba - Placa extendida

#VOSLOHACES es un concurso de innovación social, que busca ideas creativas y que apela el espíritu emprendedor y proactivo de los jóvenes. El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires quiere apoyarte en tus iniciativas y tus proyectos para resolver los desafíos sociales de tu ciudad, aplica para toda la provincia de Córdoba.

¿Cómo participo?
Mediante la carga de ideas en la WEB de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires: www.buenosaires.gob.ar/voslohaces

Condiciones:
Puede participar idea que impacte a la comunidad en los siguientes tres ejes: AGENDA VERDE, INCLUSIÓN Y EDUCACIÓN. La edad admitida de los postulantes es de 16 a 35 años cumplidos.

Hay tres categorías de premios por eje:
1. 1er lugar: $80.000 de capital semilla para implementar el proyecto, mas una aceleración en ecosistema emprendedor de México.
2. 2do lugar: $50.000 de capital semilla para implementar el proyecto, mas una beca para la Competencia NAVES del IAE Business School
3. 3er lugar: $20.000 de capital semilla para implementar el proyecto, mas una beca para la Competencia NAVES del IAE Business School

¿Cómo postularse?
Para cargar tu proyecto debes ingresar a: https://voslohaces.buenosaires.gob.ar/ingresar

Seguir los pasos del formulario y aguardar la confirmación de que tu idea ha sido preseleccionada. Se contactará después del 14 de abril a los proyectos que hayan pasado a las instancias de co creación.

Co-Creaciones:
Los emprendedores preseleccionados serán asistidos por mentores o facilitadores expertos en Córdoba para modelar sus planes de negocios/proyectos.
Serán tres encuentros de 4 horas aproximadamente, sin costo y con capacitación en diversas herramientas de gestión.

La Sede en Córdoba será la Casa de la Ciudad de Buenos Aires @CasasDeBA

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